2021年3月23日下午,2021年度金融人力资本大讲堂迎来了首期活动,一场沉浸式的创新培训在热烈的思维碰撞和阵阵欢声笑语中迎来一波波高潮。
在生活和工作中,沟通无处不在。我们相信,掌握简洁有效的几个核心沟通原则,就能帮助我们打开思路,激活自我,从自身出发改变固有的沟通方式,根本上了解沟通本质、促进相互理解而推动改变。但是,仅仅知道理论还不够,知识需要和运用结合才能更好地 “得于手而应于心”,帮助我们接收和认可新的信息。
因此,这场关于沟通的沉浸式培训,我们创造性地借鉴了即兴戏剧的形式,并且邀请了两位导师与大家共同分享了顺畅沟通的秘诀。两位导师默契配合,即兴戏剧导师以活动的形式带领学员沉浸式地体验高效沟通的“是的,而且”关键理念,而沟通讲师则将实践上升至理论,总结和提炼了活动中的核心原则和主张,以简洁的沟通要素及沟通噪音模型,辅以促进有效沟通的关键环节-信息构建、聆听及回应与澄清,讲解如何激发沟通的正反馈信息增强效果,帮助学员理解和自我反思,从而达成培训目标。
两位导师一放一收,一热一冷,使学员们深深投入在整场活动中,并分享了他们的由衷的体会和收获:
“作为人力资源从业者,我们在工作中与员工沟通的机会是蛮多的,但很多时候我会觉得员工不能理解我的意思。通过今天的课程,我意识到其实很多时候,我并没有很好地倾听员工的意见,而只是一味地推进我想要的,所以常常达不到期待中的效果。”
“作为员工,我知道了只是默默地听老板的话有时并不能达到好的结果,我应该要时常给予反馈,我也可以用非常简洁有力地方式构建信息,说出我的想法,更好地达成沟通目标。”
“沉浸式的培训方式非常吸引我,丝毫没有走神的机会,也让我们更好地知道了怎么样去做一个聆听者,做有效的信息沟通。”
“这次活动给了我们一个很好的启发。我们在日常的生活中总归会有沟通不畅的地方,而也总会有两条路可以选择,给出积极、正向的建议,那么我们就能很好地沟通和推动,而尽量去避免使用语言让事情变得更糟糕”。
感谢大家对人力资本大讲堂活动的支持,期待在下一次活动中继续与大家交流和碰撞。